Los principios básicos de guardar silencio
Los principios básicos de guardar silencio
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Un desenvuelto recomendable. La unica pega las referencias que se hace a Jehová segun el cristianismo, creo que sobran los apuntes religiosos aun asi, es un buen libro de educación
La asertividad implica la capacidad de autoafirmarse y defender los propios intereses de modo no confrontativa ni hostil, promoviendo así el respeto mutuo y la comprensión en la comunicación.
"El cierto amor no es otra cosa que el deseo ineludible de ayudar al otro para que sea quien es."
La osadía de carear los miedos que nos paralizan es un primer paso para descubrir qué fue lo que disparó esa fobia en nuestra vida, aunque ese descubrimiento nos cause dolor.
En la comunicación agresiva, la persona expresa sus ideas y sus sentimientos de forma conflictiva y sin respetar ni tener en cuenta las opiniones de los demás. Adicionalmente, emite mensajes claros y con un tono stop, y no se esfuerza por conservarse a un acuerdo o evitar las discusiones.
La bondad es una emoción sosegada, pero poderosa. La capacidad de guiar nuestra conducta a través del prisma de la bondad no solo revierte en nuestro bienestar, sino que puede cambiar el mundo.
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Encima, las creencias limitantes sobre uno mismo, como pensar que no se tiene derecho a expresar opiniones o que no se es lo suficientemente bueno, pueden amojonar la capacidad de una persona para comunicarse de modo asertiva.
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Aún de frustración. Porque la gratitud es la capacidad de apreciar esos aspectos no materialistas de la vida y del ser humano capaces de aportarnos bienestar.
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En algunos casos, se puede parafrasear el mensaje llamativo, para que el oyente lo reconsidere. Por ejemplo, cuando en un llamado telefónico con un agente de ventas un cliente dice dos o tres veces: “No, no necesito ese producto”.
De este modo, podría expresarse de la siguiente forma: «Entiendo lo que me dices y agradezco que confíes en mí. Ten en cuenta que yo incluso he tenido tu perduración, Figuraí que he atravesado situaciones parecidas y quisiera ayudarte a transitarlas, como mis padres lo hicieron conmigo»